Veri Silme ve Hesap Kapatma

Bu sayfa, EmporKAI'nin sakladığı verilerin nasıl kaldırılacağını anlatır. Birbirinden ayrı üç konuyu kapsar: bağlı bir sosyal medya hesabı, EmporKAI hesabınız ve mağazanızın biriktirdiği kayıtlar.

1. Facebook veya Instagram hesabının bağlantısını kesme

En hızlı yol budur ve anında geçerli olur.

  1. Yönetim panelinizde Sosyal Stüdyo → Hesaplar ve Paket sayfasını açın.
  2. Kaldırmak istediğiniz hesabın satırındaki Bağlantıyı kes düğmesine basın.

EmporKAI önce Meta'dan izni geri çekmesini ister, ardından o hesap için sakladığı erişim anahtarını siler. Paylaşım geçmişiniz durur, yani neyin ne zaman yayımlandığını görmeye devam edersiniz; sizin adınıza paylaşım yapabilecek olan anahtar ise ortadan kalkar.

Bunu EmporKAI'ye giriş yapmadan, Meta tarafından da yapabilirsiniz: Facebook → Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri yolunu izleyip EmporKAI'yi kaldırın. Bunu yaptığınız anda EmporKAI'nin elindeki erişim anahtarı çalışmaz hale gelir.

2. EmporKAI hesabınızı kapatma

  1. Yönetim panelinizde Hesap Ayarları → Hesap sayfasını açın.
  2. Hesabımı Sil düğmesine basın. Size bir onay bağlantısı e-postayla gönderilir.
  3. Bu bağlantıyı açıp onaylayın. Bağlantı 24 saat geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir.

Onayladığınızda hesap kapatılır: artık oturum açamazsınız ve panele erişiminiz sona erer. Bu işlem tek başına mağazanızın kayıtlarını silmez. Kayıtların silinmesi ayrı bir taleptir ve 3. bölümde anlatılmıştır; olduğundan fazlasını ima etmek yerine farkı burada açıkça belirtiyoruz.

3. Kayıtlarınızın silinmesini talep etme

Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden emporkai@emporkai.com adresine yazın ve neyin silinmesini istediğinizi belirtin. Bunun için aktif bir hesabınızın olması gerekmez; asıl amacı da budur: hesabını kapatmış ya da hiç hesap açmamış biri de bu talebi iletebilir.

Bazı kayıtlar talep üzerine silinemez. Özellikle faturalar ve muhasebe kayıtları, Türk vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Böyle bir durum varsa, saklamakla yükümlü olduğumuz bir kaydı silmek ya da sildiğimizi söylemek yerine hangi kayıtların söz konusu olduğunu ve nedenini size bildiririz.

Bu adres aynı zamanda 6698 sayılı Kanun'un size tanıdığı haklar için de geçerlidir. Veri sorumlusunun kimliği ve haklarınızın listesi KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdadır.