Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Mraen Bilişim ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("Mraen Bilişim") ile EmporKAI altyapısını kiralayarak kendi e-ticaret faaliyetlerini yürüten ticari işletme ("Üye" veya "Kiracı") arasında akdedilmiştir. Bu Sözleşme, EmporKAI B2B SaaS e-ticaret altyapısının kullanım şartlarını ve tarafların yükümlülüklerini düzenler.

2. Tanımlar

Platform (EmporKAI): Mraen Bilişim tarafından geliştirilen ve bulut tabanlı olarak sunulan (SaaS) e-ticaret altyapısıdır.
Üye (Kiracı): Platform'u kiralayarak kendi e-ticaret mağazasını ve pazar yeri operasyonlarını yöneten ticari oluşumdur.
Alıcı: Üye'nin Platform üzerinde oluşturduğu mağazadan veya bağlı pazar yerlerinden alışveriş yapan son tüketicidir.

3. Karşılıklı Hak ve Yükümlülükler

3.1. Yasalara Uygunluk: Üye, Platform'u yürürlükteki tüm Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, dürüstlük kurallarına ve ticari teamüllere uygun kullanmayı peşinen kabul eder.

3.2. Sorumluluk Reddi: Mraen Bilişim, yalnızca teknik altyapı (SaaS) sağlayıcısıdır. Üye'nin kendi mağazasında sattığı ürünlerin niteliğinden, ayıplı mal tesliminden, telif/marka ihlallerinden, kargo operasyonlarından, Alıcı ile yaşanacak her türlü Tüketici Hukuku ihtilafından ve faturalandırmadan %100 Üye sorumludur. Mraen Bilişim, Üye ile Alıcı arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir ve bu işlemlerden doğacak hiçbir hukuki/cezai sorumluluğu kabul etmez.

3.3. Yasaklı İçerik: Üye, Platform üzerinden 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eden, taklit, sahte, kaçak veya satışı izne tabi olup izni alınmamış hiçbir ürünü listeleyemez ve satamaz. Tespiti halinde Mraen Bilişim, herhangi bir ihtar veya ücret iadesi yapmaksızın sözleşmeyi derhal feshetme, hesabı kapatma ve doğacak tüm zararları Üye'ye rücu etme hakkına sahiptir.

3.4. Kesintiler ve SLA: Mraen Bilişim, Platform'un %99 oranında kesintisiz çalışması için azami gayreti gösterir. Ancak planlı bakımlar, mücbir sebepler, siber saldırılar, veri merkezi arızaları veya donanımsal arızalardan doğacak doğrudan veya dolaylı ticari zararlardan (veri kaybı, sipariş gecikmesi, kar kaybı vb.) Mraen Bilişim sorumlu tutulamaz.

3.5. Üçüncü Parti Entegrasyonlar: Platform; pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.), kargo firmaları, ödeme geçitleri (iyzico) ve e-fatura sağlayıcıları ile entegre çalışabilir. Bu üçüncü parti sistemlerin API kurallarını değiştirmesinden, erişim kesintilerinden veya sistemsel hatalarından kaynaklanan sipariş/stok sekteye uğramalarından Mraen Bilişim sorumlu tutulamaz.

3.6. Hesap Güvenliği: Üye, kendi hesabının, alt kullanıcılarının, şifrelerinin ve API anahtarlarının güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesaba yetkisiz erişim sağlanması sonucu yaşanacak veri sızıntısı veya ticari kayıplarda sorumluluk Üye'ye aittir.

4. Fikri Mülkiyet ve Alt Kiracı Yasağı

4.1. Platform'un kaynak kodları, tasarımı, işleyişi ve "EmporKAI" markasının tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Mraen Bilişim'e aittir. Kopyalanamaz, tersine mühendislik yapılamaz.

4.2. Üye, kiraladığı paketi, API erişimini veya bu sözleşmeden doğan kullanım haklarını hiçbir surette üçüncü şahıslara kiralayamaz, devredemez veya paylaştıramaz.

5. Süre, Ücretlendirme ve Fesih

5.1. Sözleşme, Üye'nin seçtiği abonelik paketinin süresi boyunca geçerlidir. Paket süresi sonunda ödeme yenilenmediği takdirde hesap askıya alınır.

5.2. İade İstisnası: EmporKAI, B2B elektronik ortamda anında ifa edilen bir bulut yazılım hizmeti (SaaS) olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca paket kiralama işlemi sonrasında "cayma hakkı" veya "kullanılmayan sürenin iadesi" söz konusu değildir.

5.3. Mraen Bilişim, Üye'nin Sözleşme şartlarını ihlal etmesi, Platform'un güvenliğini tehlikeye atması veya Mraen Bilişim'in ticari itibarına zarar verecek eylemlerde bulunması halinde sözleşmeyi derhal tek taraflı feshedebilir. Bu durumda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

6. Yetki ve Delil Anlaşması

İşbu Sözleşme'nin yorumlanması ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye, uyuşmazlıklarda Mraen Bilişim'in sunucu kayıtlarının, elektronik loglarının ve veritabanı kayıtlarının HMK m. 193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini peşinen kabul eder.