Privacy Policy

Version: 9b1ebf528c20

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Mraen Bilişim ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("Mraen Bilişim") tarafından geliştirilen EmporKAI B2B e-ticaret altyapısının bilgi toplama, işleme ve veri güvenliği prensiplerini içerir.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amacı

EmporKAI, hizmeti tam ve eksiksiz sunabilmek amacıyla hesap oluşturma ve kullanım aşamasında şu verileri işler:

  • Firma ve İletişim Bilgileri: Fatura kesimi, hesap doğrulama ve teknik destek iletişimi için.
  • API ve Entegrasyon Bilgileri: Pazaryeri (Trendyol, Hepsiburada vb.), kargo ve e-fatura entegrasyonlarınızın çalışabilmesi için sisteme girdiğiniz API anahtarları. Bu anahtarlar yalnızca sizin mağaza operasyonlarınızı yürütmek için kullanılır.
  • Log ve Kullanım Verileri: Sistem performansını ölçmek, olası hataları (bug) tespit etmek ve Row Level Security (RLS) mimarimizin izolasyon denetimlerini sağlamak için anonimleştirilmiş kullanım metrikleri.

2. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

EmporKAI, sıkı bir B2B SaaS platformudur. Verileriniz kesinlikle reklam verenlerle, pazarlama şirketleriyle veya yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Veri paylaşımı yalnızca sizin onayınız ve aktif kullanımınız dahilinde gerçekleşir:

  • Sipariş ve kargo verileriniz, operasyonlarınızı yürütebilmeniz için bağladığınız pazaryeri ve kargo firmalarının API'leri ile zorunlu olarak senkronize edilir.
  • Yasal mevzuat gereği talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde EmporKAI sunucularında, veritabanlarında veya loglarında tutulmaz, işlenmez ve saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, global PCI-DSS standartlarına sahip ödeme altyapısı sağlayıcımız (iyzico) üzerinden tokenizasyon yöntemi ile şifrelenerek doğrudan banka ve ödeme kuruluşu arasında gerçekleşir.

4. Altyapı ve Veri Güvenliği

EmporKAI, kiracı (tenant) verilerinin birbirine karışmasını donanımsal ve yazılımsal olarak engelleyen gelişmiş veritabanı izolasyon mimarisi (RLS - Row Level Security) kullanır. Tüm veri trafiği SSL Secure (HTTPS) protokolü ile 128/256-bit şifrelenerek iletilir.

5. İletişim Tercihleri

Sistem ve fatura bildirimleri gibi hizmetin kesintisiz sürmesi için zorunlu olan operasyonel e-postalar tarafınıza iletilir. Bunun dışında kalan promosyon veya bülten e-postalarını dilediğiniz zaman almayı reddetme (opt-out) hakkına sahipsiniz.

6698 sayılı Kanun kapsamındaki yasal haklarınız ve Veri Sorumlusu yükümlülüklerimiz için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.